４０歳代　男性　パソコンが重くなり初期化をお願いしました。

パソコンの動作が重く感じるようになり、リカバリーを行いたいが再インストールＣＤ等を紛失したため、電話させて頂きました。
電話口で私のパソコンの品番を言ったら「インストールCDなくても大丈夫です」という回答を頂いて

、出張してもらって実際に問題なくリカバリーをして頂きました。
私のパソコンはリカバリCDが付属していないタイプだったみたいです。親切なスタッフの方がリカバリCDの作成までやって頂き感謝しています。
また依頼させてください、ありがとうございました。