Adobe Premiere Elements 14のトラブルサポート(読み込み時)

本日はAdobe Premiere Elements 14のサポートでした。Windows 10アップグレード後、ファイルの読み込み時に
「同名のファイルが存在する為、読み込み不可」というエラーが発生していました。
こちら、原因の解決を図るべく、再インストール(アプリケーション)をしたり、Windowsのフォルダや、設定ファイルのリセットを試みました。

色々試した結果、無事解決ができました。読み込み時の設定値の問題だったようです。
解決までに、時間がかかってしまったのが申し訳ないですが、今後同様な事例には迅速に対応出来そうです。

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