Adobe Premiere Elements 14のトラブルサポート(読み込み時)

本日はAdobe Premiere Elements 14のサポートでした。Windows 10アップグレード後、ファイルの読み込み時に 「同名のファイルが存在する為、読み込み不可」というエラーが発生していました。 こちら、原因の解決を図るべく、再インストール(アプリケーション)をしたり、Windowsのフォルダや、設定ファイルのリセットを試みました。 色々試した結果、無事解決ができました。読み込み時の設定値の問題だったようです。 解決までに、時間がかかってしまったのが申し訳ないですが、今後同様な事例には迅速に対応出来そうです。 困ったときは是非、おかやまメディアサポートまでお問い合わせくださいませ。 どのようなメディア、デジタル製品のお悩みにも喜んで対応致します! 当日予約の場合、予約状況によっては即日対応不可の場合もありますが、時間外等できるだけ対応していますので、 まずはご相談くださいませ!